쿠팡, 1인당 5만원 상당 구매이용권 지급개인 > 질문답변

본문 바로가기

쇼핑몰 검색



질문답변

회원서비스 | 쿠팡, 1인당 5만원 상당 구매이용권 지급개인

페이지 정보

작성자 sans339 작성일26-01-18 21:45 조회1회 댓글0건

본문

구글환불
쿠팡, 1인당 5만원 상당 구매이용권 지급개인정보 '미유출' 고객, 보상 대상서 제외민관합동조사 마무리 전 '셀프조사'해 분류"쿠팡 자체 미유출자 선별 믿기 어려워""실제 유출 규모 더 클 수 있어" 18일 쿠팡이 개인정보 '미유출' 계정에 구매이용권을 제공하지 않는다고 안내한 공지 화면. 독자 제공쿠팡이 대규모 '개인정보 유출' 사태의 보상책으로 1인당 5만원 상당의 구매이용권을 지급하고 나섰으나, '개인정보 미유출 고객'을 보상 대상에서 제외하면서 또 다른 논란을 양산하고 있다. 정부의 공식 조사가 마무리되기 전에 내놓은 '셀프 조사' 결과인 만큼, 미유출 분류를 신뢰할 수 없다는 지적이다. 18일 파이낸셜뉴스 취재를 종합하면 쿠팡은 지난 15일 개인정보 유출 통지를 받은 약 3370만명에게 △쿠팡 5000원 △쿠팡이츠 5000원 △쿠팡 트래블 2만원 △알럭스 2만원 등 1인당 5만원 상당의 이용권을 지급하기 시작했지만, 자체 조사 결과를 바탕으로 이외 개인정보 미유출자는 보상에서 배제했다. 실제 일부 쿠팡 이용자 계정에는 '본 계정의 개인정보는 유출되지 않았으니 안심하시기 바란다. 구매이용권은 개인정보 유출 대상 고객에게만 제한적으로 제공된다'는 안내가 이뤄졌다. 그러나 이용자들의 반응은 싸늘하다. 소셜미디어(SNS)와 온라인 커뮤니티 등에서 비판의 글이 수시로 올라오는 상황이다. 서울 강남구에 거주하는 김모씨(59)는 "내 개인정보가 유출되지 않았다는 안내를 믿을 수 없다. 정부 조사가 진행 중이고 명확한 결과도 나오지 않았는데, 쿠팡의 자의적인 유출 피해자 분류 기준이 의문스럽다"며 "'당신 정보는 유출되지 않았으니 이용권을 주지 않겠다'고 공지만 하는 게 납득하기 어렵다. 미유출자란 합당한 근거라도 대야 한다"고 밝혔다. 앞서 해킹 사례를 겪었던 다른 기업과 대응 방안에 차이가 난다는 지적도 제기됐다. 서울 동대문구 주민 20대 대학생 김모씨는 "SK텔레콤과 KT는 해킹 피해자뿐 아니라 원하는 고객 모두에게 해지 위약금 면제를 해줬다"며 "피해 수준이 공식적으로 확정되지 않았음에도 보상 대상자를 가리는 것은 신뢰할 수 없다"고 말했다. 전문가들 역시 아직 자체 조사를 온전히 믿기 힘들어 섣부른 미유출자 특정이 부적절하다는 견해를 내놨다. 박춘식 서울여대 지능정보보호학부 교수는 "회사에 유리한 방향쿠팡, 1인당 5만원 상당 구매이용권 지급개인정보 '미유출' 고객, 보상 대상서 제외민관합동조사 마무리 전 '셀프조사'해 분류"쿠팡 자체 미유출자 선별 믿기 어려워""실제 유출 규모 더 클 수 있어" 18일 쿠팡이 개인정보 '미유출' 계정에 구매이용권을 제공하지 않는다고 안내한 공지 화면. 독자 제공쿠팡이 대규모 '개인정보 유출' 사태의 보상책으로 1인당 5만원 상당의 구매이용권을 지급하고 나섰으나, '개인정보 미유출 고객'을 보상 대상에서 제외하면서 또 다른 논란을 양산하고 있다. 정부의 공식 조사가 마무리되기 전에 내놓은 '셀프 조사' 결과인 만큼, 미유출 분류를 신뢰할 수 없다는 지적이다. 18일 파이낸셜뉴스 취재를 종합하면 쿠팡은 지난 15일 개인정보 유출 통지를 받은 약 3370만명에게 △쿠팡 5000원 △쿠팡이츠 5000원 △쿠팡 트래블 2만원 △알럭스 2만원 등 1인당 5만원 상당의 이용권을 지급하기 시작했지만, 자체 조사 결과를 바탕으로 이외 개인정보 미유출자는 보상에서 배제했다. 실제 일부 쿠팡 이용자 계정에는 '본 계정의 개인정보는 유출되지 않았으니 안심하시기 바란다. 구매이용권은 개인정보 유출 대상 고객에게만 제한적으로 제공된다'는 안내가 이뤄졌다. 그러나 이용자들의 반응은 싸늘하다. 소셜미디어(SNS)와 온라인 커뮤니티 등에서 비판의 글이 수시로 올라오는 상황이다. 서울 강남구에 거주하는 김모씨(59)는 "내 개인정보가 유출되지 않았다는 안내를 믿을 수 없다. 정부 조사가 진행 중이고 명확한 결과도 나오지 않았는데, 쿠팡의 자의적인 유출 피해자 분류 기준이 의문스럽다"며 "'당신 정보는 유출되지 않았으니 이용권을 주지 않겠다'고 공지만 하는 게 납득하기 어렵다. 미유출자란 합당한 근거라도 대야 한다"고 밝혔다. 앞서 해킹 사례를 겪었던 다른 기업과 대응 방안에 차이가 난다는 지적도 제기됐다. 서울 동대문구 주민 20대 대학생 김모씨는 "SK텔레콤과 KT는 해킹 피해자뿐 아니라 원하는 고객 모두에게 해지 위약금 면제를 해줬다"며 "피해 수준이 공식적으로 확정되지 않았음에도 보상 대상자를 가리는 것은 신뢰할 수 없다"고 말했다. 전문가들 역시 아직 자체 조사를 온전히 믿기 힘들어 섣부른 미유출자 특정이 부적절하다는 견해를 내놨다. 박춘식 서울여대 지능정보보호학부 교수는 "회사에 유리한 방향으로 선제 발표했을 것"이라며 "유출 데이터의 사본이 얼마나 더 존재할지 미지수다. 매우 이례적이면서 객관성이 결여된 자체 조사이기 때문에 민관 합동 조사단의 발표
구글환불

답변

답변 준비중입니다.

고객센터

061) 356·1111

평일 : 09:00 ~ 18:00 / 점심 : 12:00 ~ 13:00
토,일 및 공휴일 휴무

입금계좌안내

농협   예금주 : 박국화

302-0915-9798-31

고객리뷰

상호명: 대성굴비 대표이사: 박국화 통신판매업신고번호: 제2016-전남영광-0069호 사업자 등록번호: 790-25-00256 사업자번호확인
사업장 소재지: 전라남도 영광군 법성면 대덕길 3길 6 대표전화: 061-356-1111 개인정보 보호책임자: 박국화 nicegulbi@daum.net
COPYRIGHT(C) 2014 ALL RIGHTS RESERVED